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UCaaS定价:基于消费的模型是骗局吗?

发布日期:2021-07-28 14:20   来源:未知   阅读:

  CTI论坛( (编译/老秦): 表面上看,基于云计算的UC解决方案(UCaaS)基于消费的定价模式很有吸引力:您在一段时间内根据所消费的服务量支付可预测的费用。但在我与英国客户合作的经历中,在我从广泛的地理范围内所听到的同行言论中,这样的定价模式往往会在供应商的青睐中明显扭曲,这种模式最终不会引人注目。

  在确定此模式是否真正适用于您的组织之前,您必须首先了解UCaaS定价模式的基础知识。

  在为UCaaS定价时,提供商1)通常通过将每个用户的费用乘以用户数量来计算成本,2)通常将特性收集到捆绑包中(例如基本、标准、增强)以获得许可。

  相比之下,传统的基于资本支出的定价模式需要大量的前期资本支出,而这往往与解决方案或服务的规模不成正比。这些支出可能用于硬件和服务器、专业服务、培训和其他一次性成本。在这种模式中,相对较低的年度成本(用于支持和维护)给人以低运营成本的印象。此外,使用基于资本支出的模式,您可能需要处理扩展、软件升级和其他重大事件的不可预测的未来资本支出成本。

  从合同日期开始收取费用--通常在收费开始后数月内完成UCaaS的推出,并且在用户实际使用服务之前

  一刀切--所有用户都必须拥有相同的功能集,即使只有少数用户需要增强功能

  隐藏的额外服务--基本合同可能会排除使服务正常工作所需的特性和服务,如连接性、服务管理或第三方服务

  最后,您需要确保定价模式满足您的需求,而不仅仅是供应商的需求。以下是我的三个关键提示:

  保证合同能使你上下改变数量。同样重要的是,要确保在合同期后期所做的补充不会使你承担全面的重大合同延期。我所使用的一个成功的策略是,在进行具有同等货币价值的后期补充时,同意整个服务的短期合同延期,例如,额外要求的三年期限。

  确保你有一个考虑到支付触发因素和服务提供的策略。不要接受这样一种情况:在迁移到服务之前的几个月,您将为所有服务付费。

  对合同量要精明。不要陷入这样一种情况:你要为数以百计从未使用过这项服务的用户付费。理想的做法是在合同签署前调查你的用户,确保你只支付你需要的费用。如果这是不可能的,澳门金多宝管家婆,那么合同为一个商定的最小量与准备能力,需要的话可以以后再增加。

  总而言之,请确保您了解有关合同条款和定价的信息。尽早商定合同条件。如果您必须使用供应商条款,则在评估期间将其考虑在内。确保你理解合同和中期变更的含义。让你的供应商表现出他们的立场,即基于消费的定价符合你的利益。